Kwaliteit
Kwaliteit
Elektrovoertuigen vinden vaak hun weg naar vele nichemarkten. Elektrovoertuigen zijn vaak toegesneden op specifieke logistieke taken. De complexiteit van die logistieke taken zorgen ervoor dat de klanten vaak hoge kwaliteitseisen stellen aan de voertuigen waaronder een hoge inzetbetrouwbaarheid en lange levensduur. Een alternatief tijdens stilstand is immers niet eenvoudig in te vullen en niet snel voorhanden.
ISO 9001
Om de kwaliteit van de producten te waarborgen, beschikt Spijkstaal al sinds 1996 over het ISO 9001 kwaliteitszorgsysteem. Sinds 2009 beschikt Spijkstaal over de ISO 9001 - 2008 versie. Deze versie controleert niet alleen het eindproduct maar álle bedrijfsprocessen.
Ieder halfjaar wordt het kwaliteitszorgsysteem van Spijkstaal door Lloyds gecontroleerd. Spijkstaal neemt als onderdeel van het kwaliteitszorgsysteem regelmatig steekproeven om de klanttevredenheid te peilen en indien er aanleiding toe is de processen daarop aan te passen.